Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Identification du vendeur
FLUFFY SLEEP
Paris 11ème, France
Email : sav@fluffysleep.fr

2. Produits
Nos produits sont des couettes et accessoires de literie. Les photos et descriptions sont données à titre indicatif. Nous nous réservons le droit de modifier nos produits sans préavis.

3. Prix
Tous nos prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement.

4. Commande
Votre commande est confirmée après réception d'un email de confirmation. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et autres moyens proposés au moment du paiement.

6. Livraison
Nous livrons en France et en Europe. Les délais de livraison sont indiqués sur notre page de livraison. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

8. Garantie légale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans conformément au droit européen.

9. Service client
Pour toute question : sav@fluffysleep.fr